Maria celeste
16 Dicembre 2024
Buonasera, ho comprato un piumino online, il prodotto mi è stato recapitato, anche se in ritardo rispetto al previsto, oggi ho aperto il pacco e mi son resa conto che l'articolo è diverso da quello mostrato sul sito, a questo punto ho deciso di rendere il prodotto, ma quando sono andata sul sito del negozio per leggere le politiche del reso mi son resa conto che c'era la seguente dicitura:
"DIRITTO AL RESO, essendo una startup nel settore sull'ecommerce e non avendo alcun accordo commerciale di questo genere con il nostro spedizioniere, nostro malgrado, ci vediamo declinare qualsiasi richiesta di rimborso. Possiamo però restituire il capo con una taglia differente o con qualsiasi altro articolo ".
Posso pretendere comunque il rimborso del costo dell'articolo acquistato?
Grazie
Celeste Nardella
