Angelo
09 Ottobre 2023
Buonasera Massimiliano
ho acquistato un materasso online che aveva un termine di consegna pubblicizzato di 4/5 giorni ma, dopo 20 giorni dall' ordine non é ancora arrivato. il codice tracking del corriere lo indica come "in lavorazione " da 18 giorni e il fornitore, nonostante numerosi solleciti telefonici e mail risponde con un laconico: "deve aspettare, abbiamo sollecitato".
mi trovo nella spiacevole situazione di non poter annullare l'ordine e non poter effettuare un reso perché la merce non é mai arrivata. mi può consigliare? grazie mille. Angelo
