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Flavia
04 Luglio 2020
Buonasera, scrivo questa mail in merito ad un ordine effettuato in data 28/06/2020 sul sito Libraccio.it
Visti:
La consegna prevista compresa tra i giorni 30/06 e 02/07, mai avvenuta;
I solleciti telefonici avvenuti il giorno 03/07 per avvertire della urgenza di avere l'ordine per inizio attività il Lunedì seguente;
Il prelievo dell'importo a loro dovuto già avvenuto, senza che fosse effettuata la spedizione, come previsto da contratto;
La mancata ricezione di alcuna mail che avvisasse del ritardo nella consegna o nella spedizione o nella disponibilità dei prodotti;
L'ormai evidente impossibilità di ricevere i libri entro il giorno Lunedì 06/07, data in cui ne avevo assoluta necessità, presunta dal fatto di non avere ricevuto alcuna mail di spedizione e avere ancora lo stato "In lavorazione" sul sito.
Come mi posso comportare? Vorrei chiedere l'immediata recessione del contratto per inadempimento e il rimborso totale delle spese.
Grazie