Carmelo
25 Luglio 2023
Buonasera, un mio familiare ha incautamente acquistato un prodotto attraverso un link su facebook giorno 9 luglio. Lunedì 10 ha ricevuto una telefonata con cui ha confermato l'ordine con pagamento alla consegna di circa 74.90 €. Constatato che il prodotto non corrispondeva alla descrizione abbiamo provato a contattare l'assistenza tramite la compilazione di un modulo in due giorni distinti (13/07 e 22/07) provando anche a contattarli per email senza ricevere alcuna risposta su come poter effettuare il reso. Il modulo per contattare l'assistenza è raggiungibile al sito shopping virtuale.wixsite.com
Purtroppo non ho altre informazioni sul sito da cui è stato effettuato l'ordine. Come potrei risolvere?
