Reclamo N° 297471
Sabrina
03 Maggio 2023
buonasera, vi espongo la questione.
31-3 video su fbook con pubblicità pantaloni (evidente la consegna in 24-48 ore e la non applicazione di alcuna spesa)
1-4 compilo form, vengo ricontattata e completo l'ordine telefonicamente. Passo sopra al fatto che mi chiedano 6 euro per la spedizione quando erano dichiarate gratuite.
20-4 non ricevo ancora nulla, provo a ricontattare il numero che mi aveva chiamato, inesistente.
Tramite il link di fbook risalgo ad una pagina e tramite messenger dichiaro in forma scritta di non volere più nulla
29-4 è un sabato, il portiere (al quale avevo inizialmente lasciato i soldi per il pagamento in contrassegno per poi ritirarli spiegando l'accaduto) non c'è.
Io non sono in casa e non sono raggiungibile, i miei genitori vengono convinti dal corriere, saldano e ritirano il pacco.
Al danno la beffa: i due pantaloni non sono quelli che ho ordinato, questa gente ha il coraggio di scrivere "Le ricordiamo che la pagina dove ha ordinato non era sponsorizzata da noi (Rev Store) e sulla pagina c'erano i termini e le condizioni dove vede che non siamo noi che fa la pubblicità ma è un terzo. Evadiamo le richieste come ci arrivano dal proprietario del sito MA i nostri pantaloni sono questi. "
Del tipo che se vedo A, ordino A ma mi arriva B non è colpa loro!
In più "non applichiamo la formula soddisfatti o rimborsati e come riportato sul sito, nelle condizioni di vendita e i termini, dove ha compilato i suoi dati, non vengono accettati resi".
Ditemi che c'è un modo per far loro riprendere la merce e farmi rendere quanto speso.
Non è per riavere i soldi, che dovendo poi saldare voi comunque più o meno spenderei, ma per bloccare questo schifo.
Grazie, Sabrina