Reclamo N° 317839

Buonasera, vi segnalo un problema che sto riscontrando con l’e-commerce di Zara che si sta comportando in modo scorretto nei miei confronti. In data 20/12/23 ho acquistato una borsa su loro sito la quale risulta consegnata in data 02/01/24 nonostante io non abbia ricevuto un emerito nulla. Dopo avere segnalato il problema tramite la loro assistenza chat inutile vengo invitato ad attendere inutilmente la loro “prova di consegna”. Intendo essere rimborsato