Emiliano
04 Aprile 2023
Buongiorno, a dicembre ho effettuato un acquisto dal sito Zalando. La giacca in questione non era della misura adatta per cui ho effettuato un reso che però non è stato accettato in quanto, a detta loro, con cartellino staccato. Non avendo modo di dimostrare che non era vero ho dovuto necessariamente accettare di ricevere di nuovo la merce per non perdere tutto ma da gennaio, nonostante le ripetute chiamate al servizio clienti non sanno dire dove sia finito il pacco e mi chiedono di attendere senza avere una data.
