Pietro
17 Febbraio 2020
Buongiorno. Acquistato un biglietto per 89 euro bologna lamezia e ritorno, mi accorgevo di aver inserito il nome sbagliato. Ho subito provveduto a contattare il supporto il quale mi scriveva che è possibile effettuare solo un cambio, o il nome o il cognome, altrimenti avrei dovuto pagare una penale di 126 euro. Mi consigliava in vie ufficiose di acquistare un nuovo biglietto. Ebbene. Il biglietto fa riferimento ad un volo tra 3 mesi, Il cambio dopo 60 secondi non avrebbe compromesso nulla. Non potendo cambiare il nome, il biglietto è perso per l'utente. La compagnia non può venderlo ma avrà in controparte un posto pagato senza avere l'utente, Meno carico, meno consumo di carburante. Moltiplicata per chi sa quanti utenti all'anno,,fatevi due conti. Il costo del biglietto è 89 euro, il cambio del nome di un biglietto acquistato è 126 euro. Questa è FRODE bella e buona. Spero vogliate fare qualcosa in merito..Cod prenotazione Rayanair O3G15S.
