Dario
23 Marzo 2020
Buongiorno, circa due mesi fa ho acquistato un dispositivo auto anti abbandono neonati, direttamente dall'azienda produttrice. Il dispositivo non funzionava, quindi tramite ticket assistenza ho chiesto dapprima una consulenza e poi il reso.
dopo vari tentativi di ottenere informazioni e vari scambi di e-mail in cui sostenevano di aver avuto problemi al sistema informatico e di provvedere a breve nell'inviarci istruzioni in merito al reso non abbiamo avuto alcuna risposta dal 26 febbraio. Potete indicarmi la via per ottenere il rimborso ?
Grazie
Cordiali Saluti
