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Stefano
21 Settembre 2020
Buongiorno, domenica 13 settembre ho acquistato sul sito tickets.motogp.com due biglietti per la gara di ieri, domenica 20 agosto, delle moto a Misano Adriatico. Costo dei due biglietti 629 euro.
Il sito e’ quello ufficiale della Motogp e da li’ sono arrivato.
Mi e’ arrivata la fattura online, mi hanno scalato i soldi ma nonostante vari solleciti telefonici e via mail la risposta e’ sempre stata: “abbiamo avuto problemi caricheremo il giorno prima della gara”.
I biglietti non son mai stati caricati sul portale, non mi e’ mai arrivata alcuna mail e oggi dopo varie telefonate in cui chiedevo il rimborso completo del pagamento mi e’ stato detto che “mi faranno sapere”.
A mia domanda di parlare con un manager la conversazione e’ stata interrotta.
Ho riscritto anche a loro intimando almeno una chiamata dal management, ma a oggi tutto tace.
Grazie del supporto che potrete fornirmi.
Saluti cordiali
Stefano