Giovanna
04 Giugno 2020
Buongiorno,
Domenica 31 maggio 2020 ho acquistato sul sito monexia una shopping card del valore di 50 euro di idea shopping (sito su cui suggeriscono di acquistare le loro carte regalo sul sito monexia). Dopo aver pagato, andando sulla mia area nella sezione ordini dovrei riuscire a scaricare il voucher per attivare il buono ma questo non accade, compare soltanto una pagina bianca. Ho provato a contattarli piu volte ma inviano un messaggio automatico in cui dicono che sono dispiaciuti e che evidentemente qualche controllo ha impiegato piu tempo del previsto. Leggendo su internet a quanto pare non sono la sola che ha avuto questo problema.
Spero possiate aiutarmi a recuperare il buono o i soldi. Grazie
Saluti
Marinelli Giovanna
