Reclamo N° 330562

Alessandra
28 Maggio 2024
Buongiorno, hanno evidentemente clonato la carta di credito di mia suocera (79anni) su Google Play. per mesi hanno utilizzato la carta per acquisti di pacchetti di giochi. sono partiti da gennaio con qualche transazione ogni tanto fino ad arrivare ad aprile dove hanno fatto transazioni per un totale di € 1.700 solo per quale mese. transazioni ad orari assurdi, transazioni di minuto in minuto. American express non ha mai chiamato e se n'è lavata le mani, google play ho fatto la rivendicazione come da loro sito ma hanno risposto che non sono sicuri ci sia stata truffa e di interfacciarmi con l istituto di credito. il danno totale ammonta a € 2.500, possibile che nessuno si accorga di nulla?
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