Margherita
05 Giugno 2024
Buongiorno,
Ho abbattuto un mutuo di 101.000€ versando €60.000.
Abbiamo parlato con il direttore di banca ci aveva detto che si poteva abbattere senza penali in qualsiasi momento.
Il giorno dopo il versamento ho trovato €600 di penale che mi è stato tolto dal conto senza avvisarmi e lasciando il mio conto con pochi euro.
Circa la rata da pagare ci aveva detto che era di pochi € superiore (importo rata €327 ) è mi sono ritrovata una rata di € 591.
Il direttore più volte contattato non risponde al telefono.
Cosa si può fare?
Grazie
