Reclamo N° 176951

Eleonora marina
01 Febbraio 2020
Buongiorno, ho acquistato 2 paia di pantaloni tramite il sito della Rifle. Il pacco è arrivato il 20 gennaio 2020 ed il giorno dopo ho chiesto il reso, tramite email esplicita, come scritto sul loro sito, non avendo altre opzioni ed avendo 14 giorni a disposizione. Non avendo avuto risposta, ho scritto nuovamente, ma niente. Il mio account è stato disattivato. Ho scritto tramite messenger e mi è stato detto che hanno segnalato la questione a chi di dovere, ma non sono ancora stata contattata. Come devo comportarmi?
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