Maddalena
07 Dicembre 2020
Buongiorno,
Ho acquistato in data 18/11 da calzedonia.com per un importo totale di 40,75€.
L'ordine risulta spedito e consegnato ai loro sistemi ma mai ricevuto.
Ho provato a contattarli infinite volte via mail, dove mi hanno risposto con un generico "indagheremo" e la chiusura del mio caso; e via telefonica, dove non sono mai riuscita a parlare con nessuno e non sono mai stata richiamata.
Ho provato a chiedere l tracking della spedizione, e la relativa prova di consegna ma non ho mai ottenuto risposta.
Come posso fare per ottenere il rimborso della somma?
Grazie mille per il vostro supporto
Maddalena
