Reclamo N° 224123

Buongiorno Ho acquistato tramite social da una azienda sita in Lombardia che vende extension capelli che poi ho verificato non essere capelli veri human hair come mi aveva confermato la venditrice.Ho contattato la stessa e mi ha rifiutato lo rimborso. Vorrei sapere come procedere se mi potete aiutare la spesa ammonta piu di E300 piu i danni che ho subito. Grazie