Reclamo N° 303957

Buongiorno, ho acquistato un raffreddatore d'aria che dall'annuncio su google e dalla descrizione dell'operatore che mi ha contattato telefonicamente in seguito alla mia richiesta di contatto sembrava miracoloso. L'annuncio è l'operatore promettevano che raffreddarsi una superficie di 50/70 mq in pochi minuti e l'operatore mi ha dato delle dimensioni del prodotto irreali. Il prodotto misura 15*18*17. Quando è arrivato mi sono ritrovata con un giocattolo che non riusciva ad emettere neanche un filo di aria fredda. Così il giorno della ricezione ho fatto subito un reclamo via mail per effettuare il reso e via mail mi hanno comunicato le loro condizioni : Rimborso parziale in qumato mi detrarranno 8 euro sulle 49 eiro pagate . Spese di soedizione a carico del mittente. Il problema è che la dpedizione devo inviarla alla repubblica di San Marino e le spese dono elevate. Mentre lindirizzo dal qulae hanno inviato il pacco è in italia (Serravalle). CHIEDO IL VOSTRO INTERVENYO PER RECUPERARE LINTERO IMPORTO SPESO E NOJ SOSYENETE LE SPESE DI SPEDIZIONE PER 'ESTERO. emettere