Reclamo N° 341434
Marco
18 Ottobre 2024
Buongiorno,
ho acquistato un Robot aspirapolvere che dopo poco ha iniziato a fare dei rumori sospetti. Ho contattato l'azienda che mi ha inviato un pezzo da cambiare in maniera autonoma (nonostante io avessi detto più volte che non sono del settore) con un video di istruzioni in cui alcuni passaggi non erano chiari. Ovviamente il rumore non è scomparso e quindi mi hanno chiesto di inviarlo in azienda. Me lo rinviano e dopo poco tempo il robot non percepisce più i mop e quindi non lava. Contatto l'azienda e mi dicono che lo sostituiranno con un altro rigenerato. Qualche giorno fa è arrivato ma presenta lo stesso problema di prima. Alla fine di tutto io non riesco a utilizzare il robot da aprile