Reclamo N° 332527

Buongiorno, ho acquistato una crema antiage su Instagram,dal nome Re-Age, pubblicizzata al prezzo di € 29,90 Mi ha contattato un operatore telefonico inducendomi ad approfittare dell'offerta 3x2, 3 confezioni da 30ml al prezzo di 2 quindi € 60,00 da pagare in contrassegno. Alla ricezione della merce la sorpresa: all'interno un solo flaconcino da 90 ml riempito per un terzo ( quindi 30ml ) ma soprattutto privo di imballaggio, totalmente diverso da quello fotografato in Instagram. Io naturalmente non userò questa crema perché a questo punto non so neanche cosa ci sia dentro e temo possa essermi nociva. So di avere buttato via 60,00 € Faccio questa segnalazione per evitare che altre persone ingenue come me possano essere truffate come me. Credo sia superfluo segnalare che i numeri telefonici indicati sul sito siano inesistenti, in verità sono riuscita ad inviare una mail esponendo quanto successo, ma mi è stato risposto che non posso rendere il prodotto perché lo ho aperto( non c'è nessun imballaggio da togliere naturalmente) e che mi avrebbero risarcito inviandomi la quantità di 90 ml ( quella che originariamente avrebbero dovuto spedire ) al solo costo di 19,90 Spero che la mia segnalazione possa evitare future truffe