Robert
14 Aprile 2020
Buongiorno, ho comprato una pistola Co2 T4E UMAREX 11 JOULE sul sito MAXIPROTEC (In Francia)il 18 marzo2020, dopo il suo arrivo il 23 marzo 2020, per la legge italiana dovevo denunciarla ai Carabinieri che mi dissero che in Italia non è possibile dettenere questo tipo di pistola, perché con potenza superiore ai 7,5 joule.
Il 26 marzo ho contattato il servizio clienti Maxiprotec per la restituzione o per sostituirlo con uno con una potenza inferiore a 7,5 joule.
Il 31 marzo ho inviato un'altra e-mail a cui hanno risposto dicendo di restituire il pacco. a
NBM sarl group
152 rue du temple
75003 Paris
Il 2 aprile ho inviato il pacco, che è stato tuttavia respinto da Maxiprotec il 7 aprile.
Avevo chiesto come mai e mi hanno risposto che:
Bonjour.
Nous n'avons jamais refuser le colis.
(noi non abbiamo respinto nessun pacchetto)
Cordialement.
Oggi 10aprile, il pacco mi è stato restituito.
Aspetto un consiglio su cosa posso fare, grazie mille
