Andrea
21 Gennaio 2020
Buongiorno
Ho effettuato in November un acquisto dal sito THUN e la piattaforma mi ha erroneamente addebitato un doppio acquisto.
Ho contattato supporto clienti che mi ha suggerito di fare reso dei 3 articoli passando per la piattaforma online che però consentiva di selezionare un solo articolo. Ho perciò chiamato nuovamente assistenza clienti che mi ha detto di peocedere inserendo nel pacco elenco di tutto ciò che andavo a restituire, cosa che ho fatto.
Il rimborso mi è stato fatto solo per articolo indicato e non riesco a giungere a capo della cosa.
Sono già socio associazione consumatori
Attendo un aiuto
Andrea de leo
