Serena
03 Giugno 2020
buongiorno, ho effettuato un acquisto sul sito K-WAY.com , in seguito alla ricezione del prodotto ho aperto una pratica di resto per una parte dell'ordine ( erano 2 articoli ) come da loro indicato ho aperto una pratica di reso, non gestiscono cambi ma solo resi con riaccredito.quindi ho rispedito il pacco che mi risulta consegnato presso il loro magazzino ( spedito tramite raccomandata tracciabile ) giovedì scorso. nonostante le mie chiamate e le mie mail non riescono a darmi informazioni sul rimborso a me spettante, concludo inoltre dicendo che non essendo possibile un cambio ho anche gia' acquistato il nuovo prodotto nonostante il rimborso non accreditato.chiedo cortesemente un Vs aiuto.grazie
serena moschini
