Reclamo N° 221689

Bianca aurora
13 Gennaio 2021
Buongiorno , Ho effettuato un ordine all nespresso pagando con carta di credito in data 10/01 . In data 11 hanno spedito il pacco tramite corriere Bartolini ieri e’ arrivato alla filiale del mio comune solo che la nespresso senza avvisarmi ha chiesto al corriere di rispedire il pacco al mittente . Ho contattato il servizio clienti nespresso il quale mi ha confermato che hanno richiamato il pacco perché hanno riscontrato un bug informatico e che la promozione da me usufruita non voleva essere quella . Io ho visto il totale del carrello 19€ ed ho pagato con carta non credo sia legale quello che hanno fatto soprattutto perché hanno accettato il mio ordine e hanno provveduto alla spedizione quindi il contratto di vendita e’ statao concluso
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