Erica
23 Giugno 2020
Buongiorno,
Ho effettuato un ordine presso il sito ecommerce di LEROY MERLIN, ordine numero 005-425748. A loro risulta consegnato mentre tale ordine non è mai arrivato. Risulta arrivato in data 29 aprile, cosa ben più che fasulla visto che fino ai primi di giugno risalutava ancora in consegna. Poi in seguito ad un mio reclamo fatto sul loro sito, l'ordine è diventato immediatamente consegnato. Io subito dopo ho chiamato il loro servizio assistenza che mi ha comunicato che stavano procedendo al rimborso. Oggi ho richiamato lo stesso centro e mi è stato detto che l'ordine è stato consegnato e che non esiste alcuna pratica di rimborso.
Vi chiedo gentilmente di aiutarmi con questo problema al fine di ottenere il rimborso integrale dell'ordine.
Cordialmente,
Erica Ruscigno
