Paolo
10 Aprile 2020
Buongiorno. Ho effettuato una spesa on line sul sito www.tigros.it
Ho inoltrato richiesta al loro servizio clienti (con allegato ordine ed elenco dei prodotti scontati) e a seguente mail:
Ho appena effettuato un ordine online con consegna a domicilio ma, al momento del pagamento tutti gli sconti che erano stati applicati (relativi a prodotti in promozione) sono spariti.
Il numero d'ordine è il seguente. 1221824 (Airoldi Paolo)
Nel file allegato ho riportato il riepilogo d'ordine (prime 9 pagine) e i prodotti che attualmente sono scontati (ultima pagina)."
Questa la loro risposta (che non ritengo corretta):
"Gentile Cliente
il carrello della spesa è stato riempito riferito ad una data di consegna della promozione attuale, in fase di conferma d'ordine la prima data disponibile era relativa alla promozione successiva, con prezzi e promozioni differenti."
