Reclamo N° 351771

Buongiorno, ho fatto un ordine su mec shopping nella tarda sera di domenica, siccome avevo dimenticato di aggiornare la carta ormai scaduta sul sito PayPal, è tornato indietro il pagamento; ho subito scritto al loro contatto per sapere come ovviare al problema e lunedì mattina trovo la risposta in cui mi si diceva di annullarlo e farne un'altro e provvedere al nuovo pagamento. Entrato sul mio account del sito l'ordine era già stato annullato da loro ed il carrello ancora pieno con gli stessi articoli, ho confermato e pagato ma mi sono reso conto che il prezzo era diverso di 20€ perché non più presente il codice coupon della sera prima pubblicizzato da loro nella homepage. A quel punto scrivo di nuovo a loro ma ki dicono che la promozione era scaduta la sera prima e avrei dovuto fare l'ordine il giorno prima. Ho gli screenshot della conversazione conservati. Grazie spero di avere un riscontro è solo una questione di principio viste le risposte date. Saluti Giuseppe Costa