Luca
10 Marzo 2024
Buongiorno, ho recentemente ordinato una caldaia murale dal sito online Climapower (Termoclima - Grumo Nevano ). La caldaia e' un modello Riello Family 29Kis non recente ,ma presente sul sito eperfettamente descritto ( doppio scambiatore ecc. ) . Mi serviva proprio quel modello in quanto ha caratteristiche tecniche costruttive specifiche. Ordino e pago immediatamente , ma arriva una Riello family 30 che non ha nulla a che vedere con quella ordinata anche se piu' recente. Dopo alcuni contatti peraltro non agevoli con il fornitore , lo stesso non ha intenzione di ritirare la caldaia e restituire i soldi , di fatto non mi risponde piu'. Ho inviato raccomandata r/r per spiegare ufficialmente le mie motivazioni senza nessun risultato . Come devo comportarmi ? Probabilmente contano sul fatto che non conviene procedere tramite azione legale . Grazie
