Reclamo N° 295856

Buongiorno. Ho usufruito il giorno 23 gennaio del 2020 del servizio di redazione online dei curriculum del sito web OnlineCV (https://www.onlinecv.it/) richiedendo i soli servizi iniziali senza attivazione di alcun abbonamento (ricordo 1,99 €). Dopo circa un anno e senza alcuna segnalazione via email o altro canale di comunicazione rilevo 13 addebiti di 29,50 euro alcuni dei quali addebitati due volte nello stesso mese. Non ho contezza di eventuali ulteriori addebiti precedente dato che il digital banking mi permette di monitorare i movimenti solo nell'ultimo anno. Pertanto o richiesto tramite sito e tramite email all'indirizzo [email protected] l'immediata cessazione di qualsivoglia abbonamento e di ulteriori addebiti. Inoltre ho chiesto l rimborso di euro 389,35 e degli eventuali ulteriori addebiti precedenti alla data del 2 maggio 2022 (ultimo addebito rilevabile) per quanto sopra indicato e a fronte di un servizio mai più utilizzato a meno dell'attività iniziale. Vi chiederei eventuale supporto a riguardo e di intervenire perché politiche e segnalazioni da parte del provider in oggetto sia più chiare, oneste, evitando che altri ignari utenti possano pagare per servizi di cui non conoscono l'attivazione e gli addebiti.,