Anna
06 Gennaio 2020
Buongiorno, il 13 dicembre ho ricevuto 2 tapis roulant dalla ditta Cuscar.it, ordinati telefonicamente. I tapis roulant non sono conformi alla descrizione, sia per potenza del motore, sia per la velocità massima che è di 6 km/h mentre loro dichiarano 12 km/h. Oltretutto non mi è mai arrivata la fattura dopo varie telefonate e due mail. Prima dell’acquisto ho chiesto sia telefonicamente sia via chat le caratteristiche del tapis roulant e loro hanno sempre confermato le caratteristiche pubblicate nel loro sito. Ho chiesto chiarimenti telefonici e via Facebook. Dopo poco su Facebook le mie domande e quelle di altri utenti sono state rimosse e successivamente il loro profilo è scomparso. Il loro sito cuscar.it rimane invece attivo con le stesse scorrette informazioni. Grazie
