Alessandro
28 Giugno 2024
Buongiorno.
Il 4aprile 2023 ho acquistato una macchina del caffè LUI Diva Nera.
La macchina mi è stata consegnata dopo alcuni giorni e messa in funzione verso il 15 aprile circa. Dopo poco pù di un mese ha iniziato a erogare malamente il caffè, riversando gran parte dell'acqua all'interno della vaschetta inferiore. Ho cambiato vari tipi di8 capsule ma senza nessun miglioramento. Così ho provveduto a contattare la ditta www.luiespresso.com compilando la richiesta online del sito per l'assistenza per ben 3 volte in poco più di 2 settimane ma non ho ottenuto nessuna risposta. Stessa sorte se si prova a telefonare al numero verde 800974130. Nessuna risposta. Da un mese circa mi ritrovo con una macchina del caffè ferma perchè non utilizzabile e nessuna assistenza ricevuta.
