Reclamo N° 215771

Buongiorno, Il giorno 8 novembre ho ordinato e pagato dei fiori per un compleanno per una mia carissima zia che risiede a Pescara e compiva 70 anni. La consegna era precisata per il 13 novembre, cosi come si vede sull'ordine. La società è FLORAQUEEN.IT. I fiori non sono arrivati e al telefono fin da ieri c'e' una segreteria che dice che gli uffici sono chiusi e aperti dal lunedì e venerdì, peccato che ieri era venerdì e nessuno risponde. Era un pensiero molto importante per me, per essere presente con mia zia che è rinchiusa in casa da sola e nessuno, dico nessuno della FLORAQUEEN ti assiste telefonicamente. Ho mandato alcune mail ma ad oggi nessuna risposta. Vi ringrazio per la vostra assistenza.