Bruno
06 Aprile 2020
Buongiorno,
in data 02/04/20 ho ordinato della merce su leroymerlin.it
in data 06/04/20 il mio ordine è stato annullato dal fornitore
in data 06/04/20 ho chiamato il callcenter per capire il motivo, e su 13 prodotti ne mancavano 2
ho chiesto l'invio del resto della merce ma "il sistema non lo permette"
Mi è stato chiesto di ripetere l'ordine senza quei prodotti ma così facendo mi vengono richiesti circa 130 € in più in quanto non posso godere della spedizione gratuita che era disponibile per ordini effettuati entro il 04/04/20
Come mi devo comportare ? Posso chiedere un risarcimento?
Ringrazio
