Francesco
19 Luglio 2024
Buongiorno,
in data 2 aprile 2024 ho effettuato un ordine di un occhiale da vista presso il sito web www.firmoo.it.
Avendo Unisalute ho richiesto la fattura per poterla portare in detrazione e ottenere il rimborso dall'assicurazione.
Tramite le loro FAQ sul sito web vi è scritto che la fattura fa richiesta via mail.
L'ho richiesta e mi hanno inviato un DDT, che l'assicurazione mi ha respinto dicendo che non è una fattura valida ai fini fiscali.
L'ecommerce mi ha riferito che è l'unico documento che possono emettere, ma questo non è specificato nelle loro faq, dove parlano espressamente di FATTURA.
Ci ho dovuto rimettere i soldi del rimborso da Unisalute per delle informazioni fuorvianti, potete aiutarmi a ottenere un risarcimento?
