Ilaria
13 Gennaio 2021
Buongiorno in data 22 giugno ho comprato due lampadari dal venditore Macasa sulla piattaforma ebay.
Mi sono arrivati a luglio e uno dei due era completamente rotto, ho iniziato la pratica di restituzione, ma il venditore mi ha detto di revocarla che mi avrebbe inviato l'altra plafoniera.
Ho sollecitato numerose vole e il venditore mi ha sempre detto che sarebbe arrivato nel mese corrente, ultimo messaggio da parte del venditore il 10 dicembre.
Ho sollecitato nuovamente il prodotto il 30 dicembre e ad oggi non mi è stata data alcuna risposta.
Sul sito ebay la plafoniera risulta in vendita pertanto credo che sia disponibile, ma non so perchè non mi rispondono.
Ebay mi ha detto che ormai è passato troppo tempo, ma io stupidamente mi sono fidata del venditore.
Sono molto delusa anche perchè il costo totale era di 127 euro, mi sono anche offerta di rimandare a mie spese la plafoniera integra a fronte del rimborso, ma non ho ricevuto risontro.
