Luisa
31 Maggio 2019
Buongiorno, in data 30.4.19 ho acquistato sul sito www.dellaroccadeipapi un giubbino da moto fuxia con protezioni della marca blauer mod easy 1.1 woman fuxia al costo di €170,74 con ordine nro413, pagato con carta di credito. Tutto documentabile. Mi è stato Consegnato nella cassetta postale senza che io fossi contattata una giacca fuxia antivento credo (non l'ho neppure aperta) della the North face.
Sul sito era indicata la serietà e che in caso improbabile di errori sarebbe stato sufficiente contattarli via mail per ottenere la risoluzione ad eventuali problemi l'indirizzo email sembra impossibile da reperire ... Cosa posso fare per recuperare i miei soldi e rendere una giacca che mai userò?
Grazie, Luisa Segato
