Reclamo N° 270279

Stefano
03 Giugno 2022
Buongiorno, in data 9 dicembre 2021 acquisto su Amazon dal rivenditore PRIME ITALIA uno Samsung Galaxy Watch4 Classic 46mm VERSIONE ITALIANA (come specificato dal prodotto pubblicizzato su Amazon, e come si evince dalla fattura). Cercando d'installare l'assistente di Google (ora disponibile in Italia) mi sono accorto che il sistema evidenziava la non disponibilità per la "mia regione". Insospettito ho richiesto a Samsung (attraverso il seriale) la provenienza del mio Watch4 scoprendo con stupore che era "Serbo". Ho scritto al venditore denunciando un "vizio di conformità". Il venditore mi ha risposto che "il prodotto è fuori i termini di reso". Secondo il mio parere, questo è illegale. Resto in attesa della vostra opinione, grazie e buona giornata.
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239