Reclamo N° 188216

Fabio
23 Aprile 2020
buongiorno mi rivolgo a voi per un problema assurdo creato dalla sony sullo store della loro piattaforma playstation nei giorni scorsi ho comprato più giochi sul loro store da scaricareed uno di questi non si riesce a scaricare in nessun modo ho provato tutte le soluzioni da loro proposte ma niente di fatto ho chiesto più volte la restituzione dei soldi appelandomi anche al diritto di ripensamento di 14 giorni previsto per legge ma loro si rifiutano rispondendo che la colpa e della connessione tim vi faccio presente che sono anni che scarico i loro giochi e nessun problema ed inoltre insieme al gioco che non si scarica ne ho scaricati altri 5 tutti andati a buon fine se una connesione ha problemi dovrebbe averli su tutti i giochi la risposta che mi da la play quando scarico il gioco in questione che si chiama red redemption 2 e che i dati sono corrotti ed e impossibile scaricarli vi chiedo aiuto per far valere i miei diritti grazie
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