Sara
27 Dicembre 2021
Buongiorno, mi trovo a chiedere il vostro aiuto a seguito di un acquisto su store online (https://www.maxcasa.com/). In particolare ho acquistato un asse da stiro a 35€ circa. Il prodotto è arrivato ma la sua qualità lascia a desiderare e mostra evidenti difetti in quanto traballa e non è stabile (caratteristica a mio pararere necessaria per il buon utilizzo di un asse da stiro). Il venditore acconsente al reso ma mi spiega che le spese di spedizione saranno a carico mio.
Ora vi chiedo, trattandosi di un difetto evidente del prodotto, le spese di spedizione non dovrebbero essere a carico del venditore? C'è qualcosa che si può fare?
Vi ringrazio in anticipo
