Daniela
02 Settembre 2019
Buongiorno,
Mia figlia il 20/08/2019 ha comprato sul sito euronics un cellulare ad oggi 2/ 09/2019 non ha ricevuto nulla.
Ho contattato diverse volte euronics dicono di averlo spedito ma non hanno nessun riscontro o numero di tracking da potermi fornire, per loro il pacco è stato spedito da bartolini ma non sanno che fine ha fatto e hanno aperto diverse pratiche di segnalazione ( tutte le volte che chiamo aprono una pratica), ma a tutt'oggi non sanno dirmi dove è il pacco e non possono ridarmi i soldi finché io non faccio richiesta di reso e spedisco il telefono (che non ho mai ricevuto). Come mi devo comportare?
