Reclamo N° 155319

Buongiorno, qualche giorno fa mi sono iscritto ad una piattaforma di trading online "Globalix.com", unicamente a scopo informativo e senza alcuna intenzione di investirci del denaro (non essendo esperto del settore). Non essendo interessato al prodotto volevo cancellare l'account; tuttavia, non sono ancora riuscito perché dal sito non sembra essere possibile, ho provato anche ad aprire un ticket ma non ho avuto risposta e provando a contattare il servizio clienti tramite email indicata, ritorna un messaggio di errore per indirizzo inesistente o non abilitato. Oltre a questa seccatura, continuo a ricevere ogni giorno numerose chiamate da consulenti con accento straniero (da numeri con prefisso di Roma o Milano), i quali appena faccio presente che non sono interessato e desidero chiudere il conto diventano maleducati e minacciosi (ripetono che mi verranno addebitate delle penali se non effettuo il versamento minimo). Tra l'altro ogni volta che effettuo un login Non ho lasciato dati relativi a carte di credito o conto corrente quindi non dovrei incorrere in addebiti non voluti. Volevo chiedervi se avevate già ricevuto segnalazioni per questa piattaforma (nella bacheca dei reclami non l'ho trovato) e come posso uscirne da questa situazione. Grazie mille. Cordiali saluti