Reclamo N° 212221

Nicola
10 Ottobre 2020
Buongiorno, scrivo in merito ad una situazione che in tanti anni di acquisti online non mi è mai capitata. Sono incappato in un sito web online che con un form chiedeva informazioni personali per poi essere ricontattato in merito ad una vendita di un prodotto (centralina aggiuntiva auto) che vanta prestazioni miracolose legali. Compitato il form per avere maggiori informazioni vengo ricontattato da un sedicente venditore che dice che l'ordine è stato ricevuto, cosa che non era nelle mie intenzioni. Sul momento accetto la spedizione in contrassegno riservandomi di valutare se accettare la sezione o meno. Dopo poche ore comunico al numero +393491904205 unico contatto disponibile l'intenzione alla cancellazione del presunto ordine. Faccio qualche ricerca e come sospettato non trovo alcun riscontro della denominazione sociale di tale azienda, indirizzo fisico inesistente, nessuna traccia di partita iva. Ora questo venditore mi ha mandato alcuni messaggi vocali minacciando azioni legali nel caso rifiutassi la spedizione. Alla mia richiesta di fornirmi dati di ragione sociale denominazione azienda e iscrizione alla camera di commercio o partita iva nessuna risposta. La mia domanda è come mi devo comportare? É sufficente che rifiuti la spedizione? Devo esporre denuncia? Se voleste indagare il sito web è https://www.tuningboxobd.eu https://www.tuningboxobd2.com Oltre alla presenza Facebook non molto chiara, sempre senza nessun riferimento reale. In attesa di vostro riscontro porgo cordiali saluti.
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