Gloria
18 Gennaio 2021
Buongiorno, scrivo per segnalare un comportamento, secondo me, non del tutto corretto.
Ieri (domenica) ho cercato dei piatti pronti a domicilio, ho caricato nel carrello 12 piatti e sono andata avanti fino al checkout e al pagamento, effettuato l'ordine ho cambiato idea, ho cercato il tastino per cancellarlo, ma non c'era, ho visto che c'era la chat per parlare con l'operatore, ho scritto chiedendo la cancellazione dell'ordine, ma essendo domenica non ho avuto risposta.
Oggi (lunedì) ho scritto nuovamente, ma dicono che l'ordine è il lavorazione e quindi non è possibile cancellarlo.
Secondo le leggi vigenti sul diritto dei consumatori è regolare un comportamento del genere?
