Laura
05 Gennaio 2021
Buongiorno, scrivo perchè non riesco a contattare il sito xmasled.it e il servizio clienti. avevo diritto al recesso perchè le luci di Natale ricevute sono arrivate in ritardo, loro promettevano consegna in 7 gg, in più non funzionanti. Ho provato a contattare e dopo una risposta del servizio clienti che mi chiedeva la motivazione più nulla. ho ricevuto per giorni anche delle mail , che mi avvertivano che se avessi usato quelle luci l'albero sarebbe andato a fuoco. Il servizio clienti ci aveva contattato per avvertire che avevano subito un attacco haker...ma io non avevo ancora ricevuto le luci. Ora il sito ti riporta a shopify ..e non ti consente di effettuare reso. AIUTO
