Reclamo N° 309712

Buongiorno, segnalo il reclamo che ho sporto nei confronti della ditta Click Store di San Marino per merce non conforme all'ordine, effettuato telefonicamente con un call center italiano (+39 3424142222), in data 02/10/2023. Attraverso il corriere EASY B2C SRL di San Marino mi è stato consegnato in data 05/10/2023 l'articolo WONDER MOP - WMSM001, che nulla c'entra con la sua scopa a vapore pubblicizzata su Facebook... Manco a dirlo l'annuncio è scomparso e questo la dice lunga... Ho seguito le indicazioni della stessa Click Store per esercitare la clausola "Soddisfatti o Rimborsati", inviando una email al [email protected], nell'attesa di ricevere il relativo modulo da compilare e nella sperava (vana?) di vedermi restituita la somma - o parte di essa - che ho versato. Faccio presente che esiste una ditta omonima italiana, anch'essa e-commerce, alla quale ho scritto pensando che ci fosse una relazione commerciale: quest'ultima ha inviato prontamente una risposta automatica per prenderne le distanze, sottolineando di non essere l'interlocutore che hanno oggetto comunicazioni rivolte alla Click Store Srl di San Marino - evidentemente artefice di molte truffe simili, com'è possibile vedere nelle recensioni web che la riguardano..