Reclamo N° 343861

Buongiorno, sono l'amministratore della D.E.F. Srl di Bareggio (Milano), azienda che opera nel settore della domotica e della mobilità sostenibile. Riceviamo spesso telefonate, mail e richieste via messanger di persone che hanno acquistato dalla DEF (notare già che noi abbiamo i punti tra le singole lettere) Srl di San Marino. Utenti che si sentono truffati da codesta azienda che non si degna nemmeno di mettere un recapito telefonico. Ci siamo rivolti alle autorità competenti sia italiane che si San Marino. Le autorità italiane, ci ha detto che non essendo un furto di identità poco si poteva fare e quelle di San Marino, dopo la nostra segnalazione e richiesta di poterci mettere in contatto, ci hanno risposto che l'azienda esiste e che non potevano loro darci un numero di telefono. Ora, noi veniamo spesso confusi con loro perché molto vengono sul nostro sito, non leggono nemmeno gli avvisi e ci scrivono con minacce e insulti, oppure ci troviamo recensioni in cui veniamo definiti truffatori. Cosa possiamo fare per tutelarci ? Vedo che su questo sito, parecchi gente riporta casi relativi alla DEF si San Marino e fortunatamente specificano San Marino. Grazie