Reclamo N° 319040

Buongiorno Sono un venditore privato e avevo venduto una console, un oggetto a un altro privato, questo dopo che gli era arrivata la console ha iniziato a lamentarsi dicendo che non andava bene e che voleva il rimborso, la transazione si è svolta su PayPal infatti lui aveva modo di chiedere rimborso e cosi è stato.PayPal giustamente ha chiesto all'acquirente di rispedire l'oggetto e io solo a quel punto gli avrei rimborsato il totale. L'acquirente ha spedito il pacco con Sda/poste italiane, il pacco non mi è mai arrivato ed è tornato indietro, sul tracking c'era scritto per mancanza di dati, a questo punto PayPal ha sbloccato i soldi e il pacco è tornato indietro a lui con la sua firma sul tracking. Morale della favola si è tenuto i soldi e anche l'oggetto. Ma non era lui responsabile della spedizione di ritorno? che cosa potrei fare? grazie attendo risposta