Raffaele
06 Aprile 2023
Buongiorno, vorrei segnalare un e-commerce che ha truffato mia madre.
https://boujeitaliano.it
Mi madre ha fatto un ordine e le è arrivato un oggetto completamente diverso da quello ordinato. Ovviamente il Servizio Clienti è inesistente e non è stato possibile fare un cambio o un reso.
Sul sito ci sono diversi elementi sospetti:
-non esiste un riferimento societario né una sede.
-vengono dichiarati diversi metodi di pagamento ma è selezionabile solo quello in contrassegno.
-la politica di reso è molto macchinosa e spiegata male.
- il sito non è a norma GDPR su privacy e cookie
- viene imposta una "assicurazione pacco" all'interno del carrello
Abbiamo inviato una mail a l'unico indirizzo dichiarato per chiedere il reso o il cambio ma non abbiamo avuto risposta.
