Roberto
08 Ottobre 2020
Buongiorno. Vorrei segnalare un problema che non riesco a risolvere: ho acquistato in Aprile 2020 un software presso la ditta "Microesd" (Office365) che tuttora utilizzo. Il problema nasce se voglio installare lo stesso in un altro mio mac (posso usare fino a 5 dispositivi) perché la password inserita risulterebbe errata e loro non ne rigenerano una nuova. Io sono sicuro di non sbagliare questa pw, ma comunque ritengo allucinante che il loro servizio di assistenza non intende aiutarmi in questo, asserendo che ero stato avvisato di questa possibilità. Un avviso, peraltro, arrivatomi solo dopo avere acquistato il prodotto. Questo significa che non posso usufruire i servizi garantiti. Come posso risolvere?
Grazie
Roberto Fabrizio
