Reclamo N° 191379

buongiorno, vorrei segnalare un sito che fa vendite online di oggetti per il modellismo www.modelsportrc.it negozio con sede a Roma. io fidandomi del sito e delle recensioni trovate su trustpilot, ho effettuato un'ordine per un automodello rc, di circa 500€, tuttavia, avendo pagato con carta di credito mercoledì, il sito ad oggi non indica come processato l'ordine, precisando che l'articolo da me scelto è disponibile. Dubbioso ho cominciato a spulciare in internet tra i vai forum e sembrerebbe che in moltissimi hanno avuto problemi con questo sito, inoltre incrociando un po' di ricerche ho scoperto che precedentemente lo "stesso" gruppo commercializzava in telefonini e tablet. La mia preoccupazione dipende dal fatto che il sito in questione presenta come prodotti disponibili da subito con spedizione espresso, io ho pagato anche la spedizione assicurata, però non prepara la merce, come invece accade per altri siti simili. Pertanto questa mia è una segnalazione che faccio, per capire se esiste già una o più se segnalazioni di questo sito, e per chiedere come poter procedere e quanto tempo aspettare prima di procedere. ad oggi io ho mandato una email chiedendo di annullare l'ordine, nei prossimi giorni proverò a richiamare, sperando in una risposta e manderò altre email per chiedere spiegazioni o aggiornamenti