Reclamo N° 191498

Marco
11 Maggio 2020
Buongiorno,in data 26 aprile ho effettuato un ordine di euro 146.53 per delle mascherine con filtro dal sito dhgate.Dopo aver fatto il pagamento,mi aspettavo una conferma dell'ordine via mail,ma non è arrivato nulla,ho scritto una mail ma risposta zero.Tramite Fb li ho contattati e mi rispondono che causa elevato traffico logistico non riescono a monitorare la spedizione,la stessa risposta anche nei giorni successivi.Successivamente mi danno un numero di spedizione inesistente e al contatto successivo nemmeno loro riescono a darmi notizie.L'ultimo giorno utile per la consegna era oggi.Non calcolo un ritardo di consegna perchè da parte loro cè una mancanza totale di comunicazione,volevo sapere se potevo avere il rimborso totale.
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